HUB

Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності описує, як сайт https://hub.bmplatform.com.ua/ (далі — «Сайт», «Ми», «Наш») збирає, використовує та передає вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте Сайт або робите на ньому покупку.

Ми з повагою ставимося до вашої конфіденційності та прагнемо захищати ваші персональні дані.

1. Яку інформацію ми збираємо

Коли ви відвідуєте Сайт, ми збираємо певну інформацію про вас, яку можна розділити на дві категорії:

1.1. Інформація, яку ви надаєте самостійно (Дані замовлення): Коли ви оформлюєте або намагаєтеся оформити замовлення через Сайт, ми збираємо інформацію, необхідну для його виконання, а саме:

  • Ім'я та прізвище;
  • Контактний номер телефону;
  • Адресу електронної пошти (email);
  • Адресу доставки (місто, відділення пошти або точна адреса).

1.2. Інформація, яка збирається автоматично (Дані пристрою): Коли ви взаємодієте з Сайтом, ми автоматично збираємо певну технічну інформацію про ваш пристрій за допомогою файлів cookie та подібних технологій:

  • IP-адреса;
  • Тип браузера та операційної системи;
  • Інформація про те, як ви взаємодієте з Сайтом (переглянуті товари, час перебування на сторінках).

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

  • Виконання замовлень: Для передачі даних на відправку, організації доставки товарів та надання вам інформації про статус замовлення.
  • Зв'язок з вами: Для підтвердження замовлення, відповідей на ваші запитання або надання клієнтської підтримки.
  • Маркетинг та реклама: Для розуміння того, як клієнти використовують наш Сайт, оцінки ефективності нашої реклами та, за вашої згоди, надання вам релевантних рекламних пропозицій.

3. Передача даних третім особам (Виконання замовлень)

Оскільки наш магазин працює за моделлю партнерства (дропшипінг), ми не зберігаємо товари фізично і не здійснюємо відправку самостійно.

Для того, щоб ви отримали своє замовлення, ми передаємо ваші Дані замовлення (ім'я, телефон, адресу доставки) нашим партнерам-постачальникам, які безпосередньо формують та відправляють посилки. Також ця інформація передається логістичним та кур'єрським службам (наприклад, «Нова Пошта», «Укрпошта») для здійснення доставки.

4. Оплата та фінансові дані

Наш Сайт не збирає, не обробляє та не зберігає реквізити ваших банківських карток чи інші платіжні дані.

Всі фінансові транзакції під час оплати замовлення онлайн обробляються виключно через захищені платіжні шлюзи наших партнерів-постачальників або офіційних платіжних систем. Коли ви переходите до оплати, процес відбувається на стороні безпечного сервісу, який гарантує шифрування ваших даних відповідно до міжнародних стандартів безпеки.

5. Файли Cookie та Рекламна аналітика

Сайт використовує файли cookie (невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої) для забезпечення правильної роботи сторінок, а також для маркетингової аналітики (наприклад, інструменти від Google або Meta/Facebook). Це допомагає нам оптимізувати рекламні кампанії. Ви можете налаштувати свій браузер так, щоб він відхиляв усі файли cookie або попереджав про їх відправку.

6. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте право:

  • Отримати доступ до своїх персональних даних, які ми зберігаємо;
  • Вимагати виправлення неточних даних;
  • Вимагати видалення ваших персональних даних із нашої бази («право бути забутим»).

Якщо ви бажаєте скористатися будь-яким із цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за контактами, вказаними нижче.

7. Зміни до цієї Політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відображати, наприклад, зміни в нашій практиці або з інших операційних чи юридичних причин. Оновлена версія завжди буде доступна на цій сторінці.

8. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності або того, як ми обробляємо ваші дані, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Зв'язатися з менеджером